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Proximité, démarche qualité, attention aux évolutions des métiers

AU PLUS PRÈS DES PROFESSIONNELS  

Nous concevons notre offre de formation en fonction des retours terrain quotidiens des professionnels de l’édition et de l’écrit, couplée à un référentiel de compétences développé en partenariat avec l’Université Paris 13.
 

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NOTRE DÉMARCHE QUALITÉ

 
Pour étoffer et faire évoluer notre offre pour des formations de qualité, nous menons les actions suivantes à chaque session :
 

- Évaluation de l’adéquation entre les besoins des stagiaires et les objectifs de la formation
- Transmission du profil des stagiaires et de leurs attentes aux formateurs
- Validation des acquis en fin de stage
- Questionnaire de satisfaction à l’issue de chaque session
- Partage des retours avec les formateurs
- Évolution du contenu des formations
 

 

RÉFÉRENCEMENT

 

Dans le cadre de l'application de la réforme qualité en 2017, Fontaine O Livres a été référencé par l'AFDAS et sur plateforme Datadock.


                                                                                                                   
 

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Découvrez dans notre Livret d'accueil tout ce qu'il y a à savoir sur nous : notre histoire, notre démarche qualité, notre réfléxion pédagogique... 
 
 
>> Télécharger le livret d'accueil de l'apprenant.e
>> Informations pratiques
>> Règlement intérieur

Suite aux décisions gouvernementales, la présentation du pass-sanitaire sera demandé à chaque début de formation. Du gel hydroalcoolique sera également à votre disposition dans l'espace de formation. Nous vous rappelons également que lors de la formation, chaque participant sera responsable de sa place ainsi que de son matériel. 


CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE 
 
En cas de désistement du Bénéficiaire dans un délai de 10 jours ouvrés avant la date de démarrage de l’acte de formation, Fontaine O Livres sera en droit d’exiger un versement de 50% du coût du stage à titre de dédommagement. Cette somme n’est pas imputable sur l’obligation de participation au titre de la formation professionnelle continue du Client, et ne peut faire l’objet d’une demande de remboursement ou de prise en charge par l’OPCO.
 
Dans le cas où l’action de formation commencée par le Bénéficiaire se trouverait définitivement interrompue pour une raison indépendante de la volonté de l’organisme de formation, Fontaine O Livres facturera à titre d’indemnisation : 
 
► 75% du coût du stage si ce dernier est interrompu dans sa première moitié ; 
► 100% du coût du stage si ce dernier est interrompu lorsque la moitié du stage est dépassée ;
► Dans d’autres cas, la totalité des sommes versées resterait acquise à Fontaine O Livres. En cas de cessation anticipée de la formation du fait de Fontaine O Livres, seules seront dues les sommes correspondant à la formation déjà réalisée.


Le règlement sera effectué net sans escompte à réception de la facture. En cas de non-paiement à son échéance, toute somme due portera intérêt de plein droit au taux d’une fois et demi le taux d’intérêt légal.
Pendant la durée du stage, les participants demeurent les employés de l’entreprise (Client) qui reste responsable de leurs faits et gestes en vertu de l’article 1384 du code civil pour tout dommage qu’ils pourraient causer au cours du stage.
Ils sont cependant tenus de respecter le règlement intérieur de l’établissement qui leur est communiqué au début de la formation.
En contrepartie des versements reçus, Fontaine O Livres s’engage à réaliser toutes les actions prévues dans le cadre de la présente convention et à fournir tous les documents et pièces de nature à justifier la réalité et la validité des dépenses de formation.
 

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Contacts

Pour nous contacter :
Adresse : 13 rue de Vaucouleurs 75011 Paris
Téléphone : 01 43 14 03 94
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