Les clés de la négociation

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Cette formation adaptée à tous les profils permettra de comprendre les clés d’une négociation fructueuse et d'assurer des relations prospères avec ses clients et partenaires.
  • LA
    FORMATION
  • INFOS
    COMPLÉMENTAIRES
  • DATES
    & LIEU

OBJECTIFS

• Connaître et maîtriser les techniques de négociation
• Améliorer les résultats de ses rendez-vous commerciaux
• Mettre en place une collaboration durable et profitable avec ses clients et partenaires

PUBLICS

• Commercial et encadrement commercial
• Responsables de droits
• Toute personne appelée à négocier (chef d'entreprise, responsable de projet, acheteur…)

PROGRAMME

Jour 1

I. Vendre

• Réaliser un auto-diagnostic
• Les 11 étapes du plan de vente
• Écouter son interlocuteur
• Savoir diriger un entretien

II. De la vente à la négociation
• Les apports de la théorie des jeux
• Principes et prérequis d’une négociation fructueuse


Jour 2

III. Réussir ses négociations
• Définir ses objectifs et prévoir ceux de l’autre partie
• Comprendre les causes proches et lointaines de la négociation
• Connaître les valeurs de son interlocuteur
• Évaluer les rapports de force
• Mesurer l’impact de la négociation
• Construire son argumentation
• Maîtriser les principales tactiques de négociation

IV. Ateliers pratiques
• Mises en situation dans le contexte professionnel des participants
• Engagement d’actions concrètes auprès de clients précis

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

• Travail sur les cas concrets apportés par les participants

FORMATEUR

Consultant, formateur, directeur commercial dans l’édition

MOYENS TECHNIQUES

• En présentiel
• À distance

MODALITÉS D'ÉVALUATION

• Évaluation par relevé d'acquis de formation

DURÉE

2 jours - 14 H

TARIFS

Tarif entreprise : 1000 € HT
Tarif particulier : 720 € TTC

DATES

• Les 3 & 4 novembre 2020

LIEU

Fontaine O Livres, 13 rue de Vaucouleurs, Paris 11e

  • FORMATION
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    ENTREPRISE

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Adresse : 13 rue de Vaucouleurs 75011 Paris
Téléphone : 01 43 14 03 94
E-mail : contact@fontaineolivres.com
Ou par le formulaire de contact ci-dessous :